Hvis bagasjen din ikke ankommer i tide og du ikke rekker det korresponderende flyet, skal du kontakte oss med en gang – vi hjelper deg med å finne en alternativ måte å nå reisemålet på.

Ansvaret for tapt bagasje ligger hos flyselskapet som tok seg av innsjekkingen.

• Hvis bagasjen din blir borte mellom to korresponderende fly, må du gi beskjed til det første flyselskapet.
• Hvis den går tapt på slutten av reisen med separate flybilletter, kontakter du flyselskap nummer to.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du alltid kontakte vår kundeservice – vi hjelper deg gjerne.