All skriftlig kommunikasjon angående flyreisen, inkludert oppdatering om tilbakebetaling, sendes til e-postadressen du oppga da du fullførte bestillingen. Så snart en tilbakebetaling er behandlet og sendt til oss av flyselskapet, videresender vi den via din opprinnelige betalingsmåte. Hvis du ber om tilbakebetaling direkte fra flyselskapet, må du kontakte oss slik at vi kan registrere forespørselen din og holde øye med tilbakebetalingen mottatt fra flyselskapet.